SPEDIZIONE GRATUITA PER ORDINI SUPERIORI A 90 €

Resi e rimborsi

Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato su foppapedretti.com entro 14 giorni dalla data di consegna.

 

Modulo di reso

  • 1. compila il Modulo di Reso >
  • 2. assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati
  • 3. incolla l’etichetta prestampata e prepagata sulla scatola originale (o su una altrettanto robusta) in modo da coprire l'etichetta di andata
  • 4. contatta il corriere che ha consegnato il pacco: chiama UPS allo 02 30 30 30 39 oppure prenota online il ritiro con BRT. Il corriere verrà a prelevare il pacco dove e quando preferisci.

Il tuo reso sarà assicurato in caso di furto o smarrimento durante il trasporto.
Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l'ordine.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.

 

Cambio

Se desideri cambiare la taglia e/o il colore dell’articolo che hai acquistato, puoi farlo senza costi aggiuntivi.

Compila il Modulo di Reso scegliendo l’opzione di “Cambio” e seleziona una nuova taglia e/o colore tra quelli disponibili: riserveremo il nuovo articolo per te e, appena ricevuto il tuo reso, lo spediremo all’indirizzo iniziale. Al momento della spedizione ti avviseremo con una e-mail.

Puoi sostituire la taglia e/o il colore di un articolo una sola volta, ma puoi sempre restituircelo seguendo le istruzioni della nostra Politica di Reso.

 

Reso

Solitamente accettiamo il reso entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro magazzino; dopo l'accettazione richiederemo immediatamente il rimborso e invieremo un'e-mail di conferma.
I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto:

  • Carta di Credito: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi dall'e-mail Conferma Accettazione Reso. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende dall'Istituto di emissione della carta
  • PayPal: il rimborso sarà visibile sul conto PayPal entro 24 ore dall'e-mail Conferma Accettazione Reso
  • Contanti alla consegna: il rimborso sarà effettuato tramite bonifico su un conto corrente bancario o postale da indicare nel Modulo di Reso. La somma rimborsata sarà visibile sull'estratto conto entro 10 giorni lavorativi dall'e-mail Conferma Accettazione Reso
Modulo di Reso/Rimborso da compilare:
  • X
    Aggiungi
    Allega le fotografie dei dettagli
    Per aiutarci ad autorizzare in maniera corretta la tua richiesta, allega le foto dei dettagli relative al tuo prodotto. Clicca su sfoglia, scegli le foto dal tuo dispositivo e caricale attraverso il pulsante "Aggiungi immagine"
Avendo letto l'Informativa privacy, acconsento all'uso dei miei dati personali da parte di Foppapedretti

* Campi Obbligatori

Legenda dei motivi di reso

  • Prodotto danneggiato totalmente
    L'articolo è interamente danneggiato e non utilizzabile. Scegli questa voce e specifica il difetto nel campo "Commenti".
  • Prodotto danneggiato parzialmente
    L'articolo è solo parzialmente danneggiato e non necessita di essere sostituito interamente. Se hai rilevato un difetto in una sola parte dell'articolo scegli questa voce e specifica il pezzo nel campo "Commenti".
  • Merce non conforme
    L'articolo ricevuto è diverso da quanto ordinato. Scegli questa voce e specifica, se possibile, il prodotto che hai ricevuto.
  • Non mi piace il colore/Non mi piace lo stile/Ho cambiato idea
    L'articolo non soddisfa le tue aspettative e vuoi avvalerti del diritto di recesso. Scegli questa voce e specifica nel campo "Commenti" se desideri ricevere il riaccredito della somma spesa o la sostituzione con un articolo differente.

Attendere prego...

  Caricamento...