RESI E RIMBORSI

RESI E RIMBORSI

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Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato su foppapedretti.com entro 14 giorni dalla data di consegna.

MODULO DI RESO

  1. compila il Modulo di Reso >
  2. assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati
  3. incolla l’etichetta prestampata e prepagata sulla scatola originale (o su una altrettanto robusta) in modo da coprire l'etichetta di andata
  4. contatta il corriere che ha consegnato il pacco: chiama TNT allo 199.803.868 oppure prenota online il ritiro con BRT. Il corriere verrà a prelevare il pacco dove e quando preferisci.

Il tuo reso sarà assicurato in caso di furto o smarrimento durante il trasporto.

Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l'ordine.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.

CAMBIO

Se desideri cambiare la taglia e/o il colore dell’articolo che hai acquistato, puoi farlo senza costi aggiuntivi.

Compila il Modulo di Reso scegliendo l’opzione di “Cambio” e seleziona una nuova taglia e/o colore tra quelli disponibili: riserveremo il nuovo articolo per te e, appena ricevuto il tuo reso, lo spediremo all’indirizzo iniziale. Al momento della spedizione ti avviseremo con una e-mail.

Puoi sostituire la taglia e/o il colore di un articolo una sola volta, ma puoi sempre restituircelo seguendo le istruzioni della nostra Politica di Reso.

 RESO

Solitamente accettiamo il reso entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro magazzino; dopo l'accettazione richiederemo immediatamente il rimborso e invieremo un'e-mail di conferma.

I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto:

Carta di Credito: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi dall'e-mail Conferma Accettazione Reso. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende dall'Istituto di emissione della carta

PayPal: il rimborso sarà visibile sul conto PayPal entro 24 ore dall'e-mail Conferma Accettazione Reso

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